MESURES SANITAIRES COVID-19

Hygiène et propreté- FAQ

Nos priorités ont toujours été l’hygiène et la propreté. Dans le contexte actuel de la pandémie de COVID-19, nous renforçons nos protocoles d’entretien. Nous mettons tout en oeuvre pour préparer nos chambres et l’ensemble des espaces communs en respectant des protocoles sanitaires très stricts, encore plus stricts qu’à l’habitude.

Comment avez vous renforcé vos mesures d’hygiène et de nettoyage ? 
Ci-après nos principales actions mises en œuvre :
– Nettoyage intégral de toutes les chambres, des salles de bain et des espaces communs avant la réouverture de chaque établissement.
– Nettoyage des parties communes et notamment des poignées, des interrupteurs, des boutons d’ascenseur, des clés de chambre entre chaque passage client.
– Changement du matériel de nettoyage entre chaque chambre, notamment les chiffons et lingettes microfibres.
– Changement systématique de tout le linge et de l’ensemble des produits mis à disposition en chambre entre chaque client.
– Utilisation de produits détergents désinfectants agréés selon la norme EN 14476 + A2.
– Utilisation de désodorisant désinfectant après chaque nettoyage de chambre.

Quelles sont les mesures de prévention adoptées par vos équipes ? 
Ci-après les équipements et les mesures préventives mises en place pour nos équipes qui œuvrent pour votre sécurité :
– Le personnel est équipé de masques, gants et gel hydro alcoolique.
– Les équipes sont formées aux gestes barrière et veillent à se laver les mains le plus régulièrement possible et après chaque interaction.
– Pour éviter au maximum les manipulations, les bouteilles d’eau seront disponibles sur demande à la réception.

Dans quelle mesure avez-vous réduit l’offre des services ?
La crise sanitaire que nous traversons nous contraint à une réduction nécessaire de notre offre de services afin de garantir votre sécurité pendant votre séjour :
– Le petit déjeuner peut-être pris à emporter
– Réduction du nombre de clients dans les chambres à partagées.

Avez-vous des masques et gels hydroalcooliques à disposition des clients ?
Oui nous avons prévu du gel hydroalcoolique dans tous les points stratégiques : à l’entrée de l’établissement et  dans les salles communes.
Si besoin nous avons également des masques à disposition.