SPECIAL COVID-19

UN MESSAGE À NOS CLIENTS

Au Georges Hostel & Café, nous avons toujours donné la priorité à l’expérience du client, tant sur le plan social qu’en termes de confort et d’hygiène, pour développer un produit qui nous distingue dans le secteur de l’hôtellerie. Compte tenu de l’évolution constante de la situation en ce qui concerne COVID-19, nous avons un devoir de diligence envers nos invités, visiteurs et personnel pour assurer la sécurité, la transparence et la flexibilité dans ce qui s’avère être des circonstances exceptionnelles et difficiles.

Comme le reste de l’industrie hôtelière, nous suivons actuellement tous les conseils de procédure qui nous sont fournis par l’OMS, et le gouvernement français, en ajustant les systèmes opérationnels et les politiques d’annulation à mesure que la situation évolue.

Réservations et annulations

En ce moment, nous reconnaissons la nécessité d’alléger le stress de nos hôtes en offrant une certaine souplesse à ceux qui sont touchés par la fermeture des frontières et les états d’urgence, et nous mettons régulièrement à jour notre politique d’annulation pour tenir compte des personnes touchées par ces circonstances sans précédent.

Notre intention, comme toujours, est d’assurer le confort et le bonheur de vous, nos hôtes. Ainsi, toutes les réservations individuelles effectuées avant le 15 avril pour des séjours jusqu’au 12 juin nous vous proposons de reporter votre séjour sur une « autre date de la saison 2020 »sans frais. Le prix de votre séjour peut varier en fonction des nouvelles dates choisies ensemble.  Si un report de votre séjour n’est pas possible sur une autre date de la saison 2020, nous vous proposons un « Avoir » valable 18 mois pour un séjour en 2021. 

Pour toute autre question, nous vous encourageons à nous joindre par mail. (contact@georgeshostel.com)

Votre séjour au Georges Hostel

Nous voulons vous rassurer que vous serez pris en charge dans un environnement sain et sûr. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir que tous les locaux soient maintenus aux normes les plus élevées de propreté et d’hygiène, et que des protocoles d’urgence soient prêts à être mis en place si nous sommes avertis d’un cas de COVID-19 au sein de notre établissement. En savoir sur les mesures sanitaires.

Nous vous souhaitons à tous une bonne santé,

Laurent Klein

Propriétaire et gérant du Georges Hostel